Независимая оценка качества образования

Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность (далее — НОКО), проводится в целях предоставления участникам отношений в сфере образования информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации (статья 95.2 Федерального закона №273-ФЗ от 29.12.2012 «Об образовании в Российской Федерации»).

Общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере образования:

1. Открытость и доступность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность.
2. Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность.
3. Доступность образовательной деятельности для инвалидов.
4. Доброжелательность, вежливость работников организации, осуществляющей образовательную деятельность.
5. Удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности организацией.

Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере образования, устанавливаются Министерством просвещения Российской Федерации (для организаций, осуществляющих образовательную деятельность по основным общеобразовательным программам, образовательным программам среднего профессионального образования, основным программам профессионального обучения, дополнительным общеобразовательным программам) и Министерством науки и высшего образования Российской Федерации (для организаций, осуществляющих образовательную деятельность по образовательным программам высшего образования и дополнительным профессиональным программам).

Документы

Нормативные документы, регламентирующие проведение независимой оценки качества образования (федеральный уровень)

1. Федеральный закон "Об образовании" от 29 декабря 2012 года №273-ФЗ, ст. 95
2. Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 28 февраля 2018 года N 122-а-н "Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности федеральных учреждений медико-социальной экспертизы, размещаемой на официальных сайтах федеральных учреждений медико-социальной экспертизы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
3. Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 31 мая 2018 года № 344н "Об утверждении Единого порядка расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы"
4. Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 30 октября 2018 года N 675н Об утверждении Методики выявления и обобщения мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы
5. Приказ Министерства просвещения РФ от 9 октября 2018 года № 112 "Об организации в Министерстве просвещения Российской Федерации работы по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности образовательными организациями"
6. Приказ Министерства просвещения РФ от 13 марта 2019 года № 114 "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность по основным общеобразовательным программам, образовательным программам среднего профессионального образования, основным программам профессионального обучения, дополнительным общеобразовательным программам"

Нормативные документы, регламентирующие проведение независимой оценки качества образования (региональный и муниципальный уровень)

1. О рассмотрении результатов независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности муниципальными и областными государственными образовательными организациями, расположенными на территории Челябинской области
2. Письмо Комитета по делам образования города Челябинска от 04.10.2018 № 16-02/7045 "О результатах независимой оценки качества в 2018 году"
3. Письмо МБУ ДПО ЦРО № 532 О проведении независимой оценки качества образовательной деятельности ДОО
4. Письмо МБУ ДПО ЦРО №647 от 18 сентября 2017 года О предоставлении плана мероприятий по улучшению качества работы

Информационные ресурсы НОКО

• официальный сайт для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети «Интернет» https://bus.gov.ru/ 
• официальный сайт Министерства образования и науки Челябинской области — https://minobr74.ru/info/open/nsoko
• официальные сайты образовательных организаций

Примите участие в опросе

 Заполнить онлайн-анкету получателей услуг (их представителей) можно по ссылке

Краткая инструкция:

Шаг 1. Перейдите на информационный ресурс (сайт) н-о-к.рф (набрав н-о-к.рф в поисковой строке) или перейдите по ссылке http://н-о-к.рф/

Шаг 2. На главной странице выберите ОБРАЗОВАНИЕ;

Шаг 3. На странице ОБРАЗОВАНИЕ внизу перейдите по ссылке ЗАПОЛНИТЬ АНКЕТУ;

Шаг 5. В открывшемся окне выберите букву «Ч»

Шаг 6. В раскрывшемся списке выберите Ваш регион: Челябинская область;

Шаг 7. В открывшемся окне выберите Ваш район;

Шаг 8. Открылась АНКЕТА, отмечайте варианты ответов из предложенных, в завершении выбирая ОТПРАВИТЬ.